掌上热力隐私政策
更新时间： 2023年9月8日
生效时间： 2023年9月15日
掌上热力 （简称 “我们”）深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望你在使用 掌上热力及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解：
· 我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
· 当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
· 为实现业务功能或根据法律法规要求所必需，我们会在你使用特定功能或服务时收集、使用你的敏感个人信息。
· 精确地理位置、摄像头（相机）、相册（存储）、权限，均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息 (详见8.应用权限申请与使用情况说明)。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解查询、删除、解除授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.第三方信息共享清单
7.管理你的个人信息
8.应用权限申请与使用情况说明
9.隐私政策的修订和通知
10.关于自启动的说明
11.联系我们
1.我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录
1.1.1 注册、登录
a.当你注册、登录掌上热力时，你可以通过手机号创建帐号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（头像、密码），收集这些信息是为了帮助你完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果你不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供供热缴费等功能。
b.基于我们与通信运营商的合作，当你使用掌上热力“一键登录”功能时，经过你的同意，我们与运营商会处理你的手机号码，便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用“一键登录”方式注册登录掌上热力，但不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
c.你可以使用第三方帐号登录掌上热力，经过你的同意，我们将获取你在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及你授权的其他信息），用于与掌上热力帐号绑定，使你可以直接登录并使用本产品和相关服务。
d.为了保障功能或服务的一致性，我们可能会在客户端对授权、登录的帐号与设备重新进行校验。
1.2 服务网点
1.2.1当你使用服务网点导航功能时，我们将使用地理位置信息。
1.2.2地理位置信息：GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息、以及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取的大致地理位置信息。
1.2.3 GPS传感器获取的地理位置信息是敏感个人信息，若你拒绝提供，我们将不会根据GPS传感器获取的地理位置向你推荐信息，且不会影响掌上热力其他功能的正常使用。
1.2.4 当你使用服务网点拨打电话功能时,我们将访问你的拨打电话功能。
1.2.5 拨打电话权限:使用该权限时我们仅会将服务网点的电话号码,显示在拨号界面中,并不会进行其它操作。
1.3 故障报修与在线申请
1.3.1 上传图片
a. 在故障报修、在线申请、增值税发票、上传头像等功能使用上传图片功能时，我们会请求你授权摄像头（相机）、相册（存储空间）权限。你如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响你正常使用掌上热力的其他功能。
1.4 运营与安全保障
1.4.1 运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.4.2 使用设备信息与日志信息的功能
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的掌上热力帐号相关联。
b.为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障帐号安全，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
1.5 收集、使用个人信息目的变更
请你了解，随着我们业务的发展，可能会对掌上热力的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用你的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明，并征得你的同意。
1.6 征得授权同意的例外
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.你自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j.为开展合法的新闻报道所必需的；
k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份，其不属于法律意义上你的个人信息；当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.我们如何使用cookie等同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用掌上热力及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，来确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.1数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
a.合法原则： 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用你的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则： 数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全(详见6.第三方信息共享清单)。
3.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5 实现功能或服务的数据使用
a.基于我们与通信运营商的合作，当你使用掌上热力“一键登录”功能时，经过你的同意，我们会与运营商使用你的手机号码为你提供快捷的登录服务。拒绝上述使用，将导致你无法通过“一键登录”方式注册登录掌上热力，但不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
b. 当你使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（高德地图）可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS传感器收集的地理位置信息、设备信息以便可以向你返回位置结果和精准天气信息。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
c.为与你使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）可能通过极光推送SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
d.支付功能由与我们合作的支付机构向你提供服务。合作方支付机构为提供功能将使用你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号码等。这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝上述使用将导致你无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
e.为及时处理你的故障报修、在线申请以及其他诉求，客户服务提供商需要使用你的帐号及所涉及事件的相关信息，以及时了解、处理和响应相关问题。
3.1.6 实现安全与分析统计而提供信息
a.保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全。为保障你和其他用户的帐号与财产安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c.为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3 依法豁免征得同意可提供、公开的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意：
a. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
c. 与国家安全、国防安全直接相关的；
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需；
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息
g.你自行向社会公众公开的个人信息；
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
4.我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供掌上热力及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息：例如：
· 手机号码：当你使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留你的手机号码，以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉，并保障你的帐号和系统安全。
· 如果你注销帐户超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
· 遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
· 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
5.我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息，并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 你一旦离开掌上热力及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护你在掌上热力及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“掌上热力”的链接或引导。
6.第三方信息共享清单
a为保障掌上热力相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由合作方提供的软件开发包（SDK）、应用程序接口（API）、应用程序插件等代码或通过其他合作方式，以实现相关目的。
b我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测，以保护数据安全。
c我们对接入的相关合作方在目录中列明，合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策或服务协议。
d请注意，合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
6.1安卓操作系统第三方SDK目录
6.1.1 Alipay（支付宝） SDK
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID），MAC地址，IP 地址，WLAN接入点
§ 使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝
§ 使用场景：在用户使用支付宝支付时使用
§ 第三方主体：支付宝（杭州）信息技术有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接：https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
§ 隐私政策：https://docs.open.alipay.com/54
6.1.2极光push SDK
§ 涉及的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能
§ 使用目的：推送消息
§ 使用场景：在手机推送消息时使用
§ 第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接：https://www.jiguang.cn/
§ 隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
6.1.3高德地图SDK
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、MEID、IMSI、OAID、Serial）、MAC地址、IP 地址、位置信息（如GPS）、WLAN接入点）
§ 使用目的：帮助用户发布信息时定位位置
§ 使用场景：用户使用定位相关功能时使用
§ 第三方主体：高德软件有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接：https://lbs.amap.com/
§ 隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
6.1.4 友盟umengSDK
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial），WLAN接入点
§ 使用目的：埋点
§ 使用场景：在用户操作时使用
§ 第三方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接：https://www.umeng.com/
§ 隐私政策：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
6.1.5微信SDK
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址、WLAN接入点
§ 使用目的：支持微信登录
§ 使用场景：在用户使用微信登录或者分享时使用
§ 第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接：https://open.weixin.qq.com/
§ 隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
6.1.6微信支付SDK
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址、WLAN接入点
§ 使用目的：支持微信支付
§ 使用场景：在用户使用微信支付时使用
§ 第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接：https://open.weixin.qq.com/
§ 隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
6.1.7 QQ SDK
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、IMSI、MEID）、MAC地址、IP 地址、位置信息（如GPS）
§ 使用目的：QQ登录/分享功能
§ 使用场景：在用户使用QQ登录/分享时使用
§ 第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接：https://open.tencent.com/
§ 隐私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
6.1.8移动一键登录
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMSI、ICCID），IP地址
§ 使用目的：一键登录
§ 使用场景：在用户使用移动手机号一键登录时使用
§ 第三方主体：中移互联网有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接/隐私政策：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
6.1.9联通一键登录
§ 涉及的个人信息类型：IP地址、WLAN接入点信息
§ 使用目的：一键登录
§ 使用场景：在用户使用联通手机号一键登录时使用
§ 第三方主体：中国联合网络通信有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接/隐私政策：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
6.1.10电信一键登录
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如Android ID）、IP地址
§ 使用目的：一键登录
§ 使用场景：在用户使用电信手机号一键登录时使用
§ 第三方主体：世纪龙信息网络有限责任公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接/隐私政策：https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
6.1.11MobTech ShareSDK
§ 涉及的个人信息类型：设备标识符（如Android ID）、IP地址, 系统运营、网络状态、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表、基站信息、社交平台OpenID
§
§ 使用目的：第三方登录
§ 使用场景：使用第三方登录时
§ 第三方主体：上海游昆信息技术有限公司
§ 收集方式：SDK采集
§ 官网链接: https://www.mob.com/
§ 隐私政策：https://www.mob.com/about/policy
6.1.12 腾讯X5浏览器 com.tencent.smtt
使用目的：展示HTML5页面
使用场景：加载网页内容
官网链接: https://x5.tencent.com/tbs/index.html
隐私政策：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
7. 管理你的个人信息
我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护对你个人信息的查阅、注销帐号、投诉举报的相关权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考。
7.1 改变或撤回授权范围
7.1.1 改变或撤回敏感权限设置
a.你可以在设备本身的操作系统中，关闭GPS传感器、摄像头（相机）、麦克风、相册（存储）、日历、物理活动识别权限，改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
b.你可以通过在“个人信息收集设置”中，操作关闭或开启日历、存储空间、音视频（摄像头/麦克风）、精确位置信息、读取电话状态、获取应用账户。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
7.1.2 改变帐号绑定
你可以在“我的” -“绑定账号”界面解除/变更与第三方帐号的绑定关系；
7.1.3 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响公司此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
7.2 个人信息管理的说明
7.2.1 在以下情形中，你可以向我们提出删除个人信息的请求：
a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
b.我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
c.个人撤回同意
d.如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与你的约定；
e.法律、行政法规规定的其他情形。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。当你或我们协助你删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
7.3 注销帐号
你可以在掌上热力-“我的”-“注销账号”中申请帐号注销。在你注销帐号前，我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。当你注销帐号后，我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
7.4 访问隐私政策
你可以在注册页面，或者在“我的”-“关于我们”查看本隐私政策的全部内容或通过https://zsrl.bjreli96069.com/hhp/jsp/com/huak/hhp/protocol/ysxy.jsp网页端查看本隐私政策全部内容。
7.5 停止运营向你告知
掌上热力愿一直陪伴你，如我们停止运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.应用权限申请与使用情况说明
8.1应用权限申请与使用情况说明
为保障掌上热力产品功能实现与安全稳定运行至目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；
为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；
请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方及关联方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限；
在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限；
8.2安卓操作系统应用权限列表
|
权限名称 |
权限功能说明 |
使用场景或目的 |
|
CAMERA |
使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码 |
上传头像/上传图片 |
|
CALL_PHONE拨打电话 |
通过携带电话号码跳转拨号界面 |
拨打服务网点电话 |
|
ACCESS_FINE_LOCATION |
通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息 |
获取位置信息,用于服务网点位置导航功能 |
|
READ_PHONE_STATE |
提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息 |
读取设备通话状态和识别码，识别手机设备ID，用于账号登录、安全保障等主要功能 |
|
READ_EXTERNAL_STORAGE |
提供读取手机储存空间内数据的功能 |
允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于上传图片时选择已有图片，在本地记录崩溃日志信息（如有）、清理卸载残留等功能 |
|
WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
提供写入外部储存功能 |
允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志（如有）、卸载残留等信息 |
9. 隐私政策的修订和通知
9.1为了给你提供更好的服务，掌上热力及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
9.2本隐私政策更新后，我们会在掌上热力发出更新版本，并在更新后的条款通过网址（https://zsrl.bjreli96069.com/hhp/jsp/com/huak/hhp/protocol/ysxy.jsp）显示更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
10. 关于自启动的说明
10.1. 我们提请您注意根据掌上热力APP提供的推送功能，仅为推送服务所必须在需要更稳定高效的推送通道、更高推送抵达率的场景下需要启用自启动功能。
10.2.其中推送功能中包含极光推送(cn.jpush.android)的SDK引用.其自启动可参考 《极光隐私政策》。
11. 联系我们
10.1 掌上热力由北京市热力集团有限责任公司提供，如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可以拨打官方客服电话96069，我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。